يدور حول عقد الصيانة الشاملة ميثاق يبين الفقرات الخاصة صيانة الأجهزة والوسائل في حالة حدوث عيوب. ويغطى هذا العقد جميع مكونات الجهاز، و يتضمن أيضاً خدمات التحليل المُفصّلة. بروتوكول صيانة دور